Regulamin programu lojalnościowego MULTIKINOMANIAK
A. OGÓLNE ZASADY DZIAŁANIA MULTIKINOMANIAKA
1. Organizatorem programu "Multikinomaniak" jest firma Multikino sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wiertniczej 166 (dalej zwana "Multikino"). 
2. Niniejszy regulamin dotyczy programu działającego w kinach Multikino w Poznaniu, Warszawie, Zabrzu, Gdańsku, Krakowie, Bydgoszczy, Szczecinie i Elblągu. (dokładne adresy – Załącznik nr 1)
3. Program "Multikinomaniak" rozpoczyna swą działalność od 1.06.2002 i trwa do momentu odwołania przez kierownictwo Multikino Sp. z o.o. 
4. Przez Uczestnika Programu rozumiana jest osoba, która prawidłowo wypełniła aplikacje i złożyła ją w kinie, a następnie stała się posiadaczem karty Multikinomaniaka. 
5. Program "Multikinomaniak" dostępny jest dla każdego. (Dzieci poniżej 15 roku życia musza otrzymać pisemną zgodę rodziców lub opiekunów prawnych). Multikino zobowiązuje się do nie udostępniania danych Uczestników Programu stronom trzecim bez wyraźnej pisemnej zgody klienta. Gromadzone dane osobowe podlegają ochronie prawnej na mocy Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z 1997 r. Dostęp do danych osobowych uczestników Multikinomaniaka mają tylko upoważnieni pracownicy Multikina. 
6. Uczestnik Programu Multikinomaniak ma dostęp do swoich danych zgromadzonych w systemie komputerowym kina. W celu sprawdzenia, skorygowania lub usunięcia swoich danych Uczestnik Programu powinien zgłosić się z kartą Multikinomaniaka do pracowników kina, w którym przystąpił do programu. 
7. Uczestnik Programu wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych przesyłanych środkami komunikacji elektronicznej. 
8. Do programu można przyłączyć się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w kinie oraz nabycie karty Multikinomaniaka za kwotę 5 zł.
9. Zgłoszenie do programu "Multikinomaniak" jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych Uczestnika Programu zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. 
10. Uczestnictwo w programie Multikinomaniak rozpoczyna się w momencie otrzymania karty członkowskiej. 
11. Każdej karcie jest przypisany numer oraz konto w systemie komputerowym Multikino. 
12. Karty nie wolno odstępować osobom trzecim. 
13. Uczestnicy programu zdobywają punkty poprzez dokonanie zakupu biletów w kasach Multikina za okazaniem karty klubowej obsłudze kasy; kartę należy okazać przed dokonaniem zakupu. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn uczestnik programu nie posiada aktualnie karty, konto nie może zostać zasilone punktami. Nie ma możliwości późniejszego dodania punktów. 
14. Każdy zakupiony bilet, niezależnie od jego ceny, jest premiowany 10 punktami. Uczestnik programu Multikina może zdobyć maksymalnie 40 punktów jednorazowo (czyli na jego konto w systemie Multikina można zapisać jednorazowo zakup najwyżej 4 biletów). W przypadku biletów grupowych za każdy bilet naliczany jest 1 punkt. 
15. Uczestnicy Programu nie otrzymują punktów za bilety darmowe. 
16. Odbiór nagrody polega na ściągnięciu odpowiedniej ilości punktów w systemie.
B. NAGRODY
Tabela nagród:
50 pkt - Kawa Nescafe
50 pkt - Coca – Cola 0,5l
80 pkt - Zestaw Oscar
120 pkt - Darmowy bilet do kina
Oraz nagrody dodatkowe – szczegóły na stronach internetowych poszczególnych kin i w kasach Multikina.
17. Multikino nie ponosi odpowiedzialności w razie zaprzestania działalności przez Partnera (firmy będące fundatorami nagród dla Uczestników Programu). W momencie kiedy Partner Multikinomaniaka zaprzestanie działalności kupony upoważniające do odbioru nagród u takie Partnera Multikinomaniaka tracą ważność. 
18. Odbiór nagród fundowanych przez Partnerów Multikinomaniaka podlega ograniczeniom nałożonym przez wewnętrzne regulaminy Partnerów Multikinomaniaka.
C. SPRAWY ORGANIZACYJNE MULTIKINOMANIAKA
19. Informacje o ilości zgromadzonych punktów udziela obsługa kas Multikino, po okazaniu karty. 
20. Kierownictwo kina Multikino zastrzega prawo do weryfikacji punktów znajdujących się na kontach Uczestników Programu. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości uczestnik nie otrzyma nagrody. Decyzja kierownictwa kina Multikina nie podlega dyskusji. 
21. Multikino zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie lub zakończenia programu "Multikinomaniaka" w dowolnym momencie bez odpowiedzialności prawnej wobec uczestników programu. 
22. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronach internetowych Multikina w sekcji „Multikinomaniak” oraz na terenie kin.
23. W przypadku zaginięcia lub kradzieży karty należy niezwłocznie fakt ten zgłosić obsłudze kas. Nowa karta z nowym numerem zostanie wydana w ciągu 7 dni, dotychczasowy stan konta zostanie przepisany na nową kartę.

PYTANIA I ODPOWIEDZI
1. Czy karta Multikinomaniaka uprawnia do zniżek na filmy?
Nie, ale uprawnia do zakupu biletów zniżkowych na inne wydarzenia okolicznościowe organizowane przez Multikino np. nocne maratony filmowe, festiwale, koncerty dvd etc.
2. Ile zniżkowych biletów na wydarzenia okolicznościowe można zakupić na jedną kartę Multikinomaniaka?
Na jedna kartę Multikinomaniaka można za kupić jeden zniżkowy bilet.
3. Czy jeżeli wymieniam bezpłatne zaproszenie na bilet to również otrzymuje punkty na kartę?
Nie, punkty na kartę nabijane są tylko za zakup biletów płatnych.
4. Gdzie można sprawdzić ilość punktów na swojej karcie Multikinomaniaka?
Informacja o ilości punktów na karcie dostępna jest u kasjerów w kinie. W przyszłości będzie można również sprawdzić na stronie internetowej po wprowadzeniu swojego loginu.
5. Ile kosztuje karta Multikinomaniaka?
Karta Multikinomaniaka kosztuje 5 zł.
6. Co zrobić w razie utraty karty Multikinomaniaka?
W razie utraty karty Multikinomaniaka należy się zgłosić się do kierownika kina, w którym karta została wydana i podać dane osobowe (okazać dowód tożsamości). Jeżeli dane są zgodne z danymi w systemie kierownik kina może zablokować utraconą kartę i przepisać punkty na nową.
7. Dlaczego w innych miastach pracownicy nie widzą ile mam punktów na karcie?
Multikino tworzy centralną bazę danych. System zostanie uruchomiony na początku 2006 roku.
8. Ile osób może korzystać z mojej karty?
Karta jest przypisana w systemie do jednego użytkownika, tym samym nie można odstępować karty osobom trzecim. W momencie wykrycia nadużycia karta zostaje zablokowana przez kierownika kina.